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夏季是台风和暴雨频发的季节，

对于防台、防汛工作需要提前未雨绸缪，

提高应对灾害性天气的快速反应能力，

为业主提供安全的居住环境，

最大限度的减少损失。

1.嘉益物业各物业服务中心接到台风或暴雨警报信号通知后，应立即紧急动员，各部门处于临战状态，同时成立防台、防汛指挥小组，相关人员应实行24小时值班制度，作好防台、防汛救灾准备工作。2.在台风或暴雨来临前，各项目均应做好各项防风、防水浸措施，特别针对设备房、路面排水、树木加固、隐患排查等进行了一系列准备措施及预防工作，确保在台风、暴雨天气做好防灾救援工作。具体检查项目如下：（1）检查所有门窗，查看玻璃门是否有足够保护及稳固。（2）加固所有容易松脱的物件，尤其是位于天台及露台等地方的物件。对于一些较易吹倒的物件，如花盆等应及时搬至室内或将其绑紧。为避免高空物体被风吹落砸伤他人，物业服务人员应督促业主对摆放在阳台上的物品和盆栽进行及时清理。（3）检查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及杂物。（4）确保所有紧急用具可以随时应用，如沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明、方木（用于固定玻璃门）等。重点检查防汛物资（沙袋等）的情况，确保摆放到位、数量达标、完整有效，汛情一旦出现，物业服务企业需第一时间调动防汛物资对地下车库等进水口实施封堵。（5）检查排水泵系统是否正常通畅。为防止台风来临时出现积水成涝，设备设施管理人员应提前调试抽水泵；对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备进行排查，确保设施设备使用正常、无运行隐患。（6）关闭或停止室外用电（如LED屏、水景观等），对于无法排除安全隐患的区域或部位，及时上报相关部门。（7）检查智能化系统设备是否正常运行。（8）为防止大风对绿化造成损伤，及时对大小树木进行加固工作。（9）在所有可能危及人身和财产安全的部位，设立安全警示标识。（10）检查中发现问题要及时解决，如有处理不了的问题，应立即上报。3.在发生台风、暴雨时，值班安保员对防风、防水浸关键区域和部位加强巡视，如发出有窗户玻璃破碎，以最快速度赶至现场，并按规定采取相应措施处理。工程部维修人员集中待命，各级管理服务人员坚守岗位，如果有设备故障、投诉以及发现事故隐患应采取紧急措施，及时予以解决。4.各级工作人员协助维修技术人员做好排洪、泄积水工作。5.在台风、水浸等自然灾害事故时，防止犯罪案件的发生。

在防台、防汛中

漯河嘉益物业相关岗位责任分工

面对来势汹汹的台风和暴雨，嘉益物业各项目部将立即发布紧急应对措施，按照各部门岗位职责开展管理区巡查，对设施加固，随时反馈楼盘情况，同时在业主群内发起台风暴雨来袭的温馨提示，全力保障业主安全。01秩序维护部认真做好暴风雨紧急情况时的信息传递、资源调配及有关后勤保障工作；对被大风刮倒的摩托车和电动车进行扶正。02工程部负责给排水、供电、等机电设备的故障及应急处理。同时需安排专门人员在现场对设施设备进行监控，尤其是供电和排水设备。如配电室出现进水情况，立即进行断电处理，并及时向上汇报。03环境部负责绿化、环境的抗灾保护和灾后恢复工作，对倾倒压到小车的树木进行清理；针对园区道路积水进行清理；同时协助维修师傅疏通路面排水管道。04客服部客服部会通过电话通知、张贴温馨提示、