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导读

10月2号，市民沈女士和亲戚一行五人前往市区小咸亨吃自助餐，吃的时候大家感觉晚餐都很不错，可是后来回家啊五个人的身体都出现了不同程度的不适，有三个人，医院，这到底是怎么回事呢？一起来看。

8号上午，记者见到了当事人沈女士，她告诉记者，她和家人是2号晚上在小咸亨用的餐，当时5个人吃自助餐一共是花了块钱。

市民沈女士：

我们六点左右五个人来这边吃，吃完就各自回家，半夜开始五个人都不同程度出现了问题，有一个比较严重。抽搐啊上吐下泻都有出现，晚上开始的，医院了，最先去的，医院躺着了，医院验血验出来就说食物中毒，病历上写是急性肠胃炎。

医院后，沈女士赶紧打电话联系亲戚们，发现其他几个一同就餐的人，也同样出现了身体不适。

市民沈女士：

另外四个人就稍微好一点，开始拉肚子，到第二天的时候四个人中其中两个人还好，一点点自己恢复了，另外两个人也有肚子痛，上吐下泻的情况，然后情况不对了，我们引起重视了，医院了，查出来比较严重的三个人都是急性肠胃炎，就是（食物）中毒引起的。

沈女士说，亲戚们吃晚餐前是从各自家中赶来，吃完饭又各自回家，这么多人得了急性肠胃炎，她们怀疑很可能是那天晚餐出了问题。

市民沈女士：

我们觉得应该是他们酒店有不干净的食物，我们刚好吃到了，或者说一个食物里面中间其中一部分刚好被我们五个人吃到了。

随后，沈女士家人找到了小咸亨，酒店餐饮部相关负责人了解情况后表示，酒店方可以帮沈女士等人报销多元的医药费，同时再赠送她们每人一张餐券。

市民沈女士：

我们觉得这个结果肯定是不同意的，首先这个病对身体的伤害是最严重的，另外，比如说我们挂盐水另外家属要耽误工作来陪我们，包括后面我们要养胃、要养身体，都是人力财力要花上去的，而且对我们以后肠胃方面肯定是要有影响的。

在之前交涉中，对于如何补偿这个问题，双方并没有达成一致意见。于是，记者陪同沈女士等人再次来到了小咸亨。

咸亨酒店有限公司总经理助理孙国樑：

实际上食物中毒，包括急性肠胃炎这块，要追溯到72小时之内的用餐，都有可能引发急性肠胃炎等等类似的问题，也就是说不排除中午的用餐，早上的用餐，都有导致类似的情况发生。

小咸亨：并不能证明是酒店用餐导致

酒店方面表示，沈女士等人出现的反应并不一定就是在他们酒店用餐导致的，不过酒店方面现在也已经引起高对重视，加强了对员工操作流程以及食材品质的把控。但对于客户提出的一赔五要求，他们无法满足。

最后，经过协调，酒店方面报销了沈女士等人的医药费，并赠送了每人两张餐券。

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